Deutsche Bahn verschärft Sicherheit: Neue Maßnahmen gegen Gewalt in Regionalzügen
Juliane Sontag
Deutsche Bahn verschärft Sicherheit: Neue Maßnahmen gegen Gewalt in Regionalzügen
Deutsche Bahn führt neue Sicherheitsmaßnahmen gegen steigende Gewalt in Regionalzügen ein
Die Deutsche Bahn (DB) reagiert mit neuen Sicherheitsvorschriften auf die zunehmende Gewalt in ihren Regionalzügen. Anlass ist ein Anstieg körperlicher Angriffe um 15 Prozent in mehreren Bundesländern im vergangenen Jahr. Das Unternehmen testet nun Technologien, Schutzausrüstung und Schulungen für Mitarbeiter, um die Sicherheit zu verbessern.
Besonders betroffen sind die Regionalverkehre in Hessen, Rheinland-Pfalz, dem Saarland und Teilen Baden-Württembergs, wo die Übergriffe 2025 um 15 Prozent stiegen. Bundesweit ging die Zahl der Vorfälle im gleichen Zeitraum jedoch um sieben Prozent zurück.
Zum besseren Schutz der Beschäftigten führt DB Regio ab Juli stabilesichere Westen für das Servicepersonal ein. Körperkameras sind bereits im Einsatz – die Daten zeigen, dass sie aggressives Verhalten abschrecken: Bei über 500 Einsätzen kam es nur zu einem schweren Angriff. Zudem setzt das Unternehmen auf Doppelbesetzung in Kundenservice-Rollen, sodass keine Mitarbeiterin und kein Mitarbeiter mehr allein arbeitet.
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Ein neues „1-zu-1-Begleitprogramm“ sieht vor, dass Servicekräfte von geschultem Sicherheitspersonal begleitet werden. Gleichzeitig umfasst die verpflichtende Deeskalationsschulung nun ein Modul zum selbstbewussten Auftreten in Konfliktsituationen.
Die Bahn prüft außerdem den Einsatz von KI zur Echtzeit-Überwachung von Kamerabildern. Ein Pilotprojekt in Bremen bestätigte, dass das System Konflikte frühzeitig erkennen kann – rechtssicher und effektiv. Bei Erfolg könnte es die Reaktionszeit von Sicherheitsteams verkürzen.
Ziel der Maßnahmen ist es, Gewalt zu reduzieren und die Sicherheit des Personals in Regionalzügen zu erhöhen. Körperkameras, KI-gestützte Überwachung und Schutzausrüstung sind nun zentrale Bestandteile der DB-Strategie. In den kommenden Monaten wird das Unternehmen die Ergebnisse der Testphasen auswerten.
